INFORMAÇÕES GERAIS




1. Como faço para comprar?

R: Basta ler toda a página de perguntas e respostas (é muito importante para saber todos os detalhes antes de perguntar qualquer coisa) e caso tiver real interesse em comprar é só acessar a página comprar e preencher o formulário seguindo as instruções. Não é necessário pagar nada no momento do preenchimento. O formulário serve para registrar o seu interesse e criar uma sequência de interessados. Entraremos em contato com você assim que alguma unidade estiver pronta para envio. Somente após o contato você pagará e o produto será enviado em no máximo dois dias. Caso não tiver interesse passaremos para o próximo interessado.


2. Posso comprar pro meu filho?

R: Sim. Basta seguir as orientações do manual e avisos de segurança contidos no equipamento. Para menores de 12 anos recomendamos que o uso seja supervisionado por um adulto.


3. É confiável fazer a compra?

R: Sim. Pode comprar sem medo. Pertence ao mesmo grupo Kemp Aeros Modelismo que vende há mais de dez anos no mercado livre e é conhecido e recomendado em todo o Brasil. Temos outros parceiros também como Monta Protótipo e A.C. Design. Somos jogadores também e provavelmente nos tornaremos amigos e nos encontraremos em partidas online. Nada melhor do que comprar um produto desenvolvido por quem o usa no dia a dia. Ainda está em dúvida? Acesse os canais de Kemp Aeros Modelismo para ver vídeos e comentários dos compradores.


4. Qual o valor?

R: O valor da plataforma KERS KP-SW é de R$ 5900,00. (inclusa licença de ativação do software para 1 PC )


5. Quais as formas de pagamento?

R: Depósito ou transferência bancária com 5% de desconto. Total R$ 5600,00 + frete..

​Mercado pago em 2x sem juros (podendo ser parcelado em até 12x com juros). Total R$ 5900,00 + frete.

Pag Seguro em 2x sem juros (podendo ser parcelado em até 12x com juros). Total R$ 5900,00 + frete.


6. Qual o valor do frete?

R: Será calculado através do seu CEP e informado assim que entrarmos em contato.


7. Qual o prazo de entrega?

R: Como nossa produção ainda não é em larga escala e a demanda poderá ser grande não temos como prever. Você será contactado assim que estiver na sua vez. Estamos trabalhando para produzir duas unidades por semana e pretendemos aumentar esse número. Tudo vai depender da aceitação do produto no mercado.


8. Possui garantia?

R: Sim. Garantia total de 1 (um) ano contra qualquer defeito de fabricação. Garantia tipo balcão. O cliente nos manda a peça para análise do defeito e efetuaremos o reparo ou a troca. Reparo ou nova peça por nossa conta e frete por conta do comprador.


9. Necessita de alguma manutenção preventiva?
​R: Não é necessária nenhuma manutenção preventiva.


10. O que faço se der algum problema?

​R: Basta entrar em contato conosco que daremos todas as orientações de como proceder para o envio da parte a ser reparada. Não é necessário enviar a plataforma toda. Serão necessárias duas chaves de boca 11mm.



SISTEMA E COMPATIBILIDADE


11. É compatível com PC?

R: Sim. Para PC com Windows existem mais de 60 jogos compatíveis incluindo os mais atuais.


12. É compatível com Mac OS ou Linux?

​R: Não. Somente sistema Windows.


13. Quais as configurações mínimas do PC?

​R: PC gamer básico com Windows 7 ou superior + Microsoft . NET 4.0 instalado.


14. Quais são os jogos compatíveis? Última atualização em 25/05/2018.

​R: -Jogos testados e funcionando: Aerofly Flight Simulator 2, Assetto Corsa, Automobilista, Daytona USA, DCS, Dirt 3, Dirt 4, Dirt Showdown, Dirt Rally, Eurotruck Simulator 2, F1 2013, F1 2014, F1 2015, F1-2016, F1-2017, Flight Simulator X, Game Stock Car, Grid 2, Grid Autosport, iRacing, KArt Racing Pro, No Limits Rollercoaster 2, Project Cars, Project Cars 2, Race 07, Race Room, rFactor, rFactor 2, Track Mania, War Thunder, X-Plane 10, X-Plane 11. Caso queira saber se funciona em algum jogo não listado inclua no formulário de contato.


​-Jogos testados sem sucesso no funcionamento: Dirt, Grid, Alguns Need For Speed.

​-Jogos não testados: Todos os não listados acima.


*​*IMPORTANTE** O software utilizado para funcionamento da plataforma não é de nossa autoria. Não nos responsabilizamos caso o desenvolvedor do software não venha a dar suporte no futuro após atualizações ou lançamentos de jogos. Garantimos o funcionamento para os jogos testados e em funcionamento até o momento da compra do equipamento.


15. Funciona com óculos de realidade virtual?

R: Sim. Se o seu jogo for compatível com o óculos e com a plataforma KERS simultaneamente funcionará sem problemas.


16. É compatível com consoles?

R: No momento funciona com PS4 e Xbox One, porém necessitam de um PC Windows ligado em rede para fazer a comunicação da plataforma com o software. Um notebook simples serve para isso.  Somente Project Cars, Project Cars 2, F-1 2016, F-1 2017 e Assetto Corsa funcionam nesses consoles.


17. Vai funcionar com lançamentos futuros para PC e consoles?

R: Como a maioria dos games já estão saindo prontos para esse tipo de equipamento é bem provável que sim, mas não podemos garantir antes de testar.


18. Pode dar pau, bug?

R: Está sujeito a dar como qualquer jogo ou programa de computador. Até o momento nenhum dos compradores relatou qualquer tipo de problema. Caso acontecer basta entrar em contato conosco.


19. O que acontece se o USB perder comunicação com PC?

​R: A plataforma ficará parada. Basta reiniciar o software e checar a configuração (muito raro acontecer). Ainda assim é equipada com botão liga-desliga de emergência bastando ser apertado caso venha a acontecer qualquer imprevisto durante uma partida.


20. Necessita ter conhecimento em informática?

​R: Apenas o básico. Mesmo conhecimento que se tem para instalar e rodar um jogo e copiar e colar algumas pastas no Windows.


21. É fácil de configurar o software?

R: Sim. Bastam alguns cliques e o programa já estará previamente configurado.


22. O software é desenvolvido por vocês?

​R: Não. É de um desenvolvedor internacional. No momento possui uma grande comunidade que auxilia no suporte para o desenvolvimento e programação de arquivos para que os jogos funcionem de forma correta com a plataforma.


23. Quais os bancos e cockpits recomendados?

R: AC Design, Águia Toys, Cockpit Extreme Racing, Play Seat, entre outros


24. Quais os volantes compatíveis?

​R: Todos os volantes compatíveis com o seu PC.



INFORMAÇÕES TÉCNICAS


26. Como funciona?​

R: O programa capta os dados de telemetria do jogo e envia para a unidade controladora da plataforma para gerar os movimentos.


27. O que é 2DOF?

​R: 2DOF significa 2 degree of free, ou seja, dois graus de liberdade, ou dois eixos de movimento.


28. Quais efeitos são sentidos na plataforma?

----Pitch  - movimentos de inclinação pra cima e pra baixo quando andar em subidas e descidas.

​----Roll - movimentos de inclinação lateral quando fizer curvas com inclinação.

​----Heave - movimentos de inclinação para cima e para baixo quando passar em relevos, zebras, buracos e ondulações na pista. (emula o movimento de salto)

​----Surge - movimentos de inclinação para cima e para baixo quando acelerar, frear, bater, levar batidas e trocar de marchas. Simula a força G.

​----Sway - movimentos de inclinação lateral quando fizer curvas. Simula a força G.

​----Yaw - movimentos de rotação do carro (não se aplica a esse modelo).


Obs.: Todos os movimentos podem ser regulados para ficarem mais fracos, mais fortes ou desativados e podem ser criados vários perfis de configuração para cada tipo de carro que estiver usando no jogo..


29. Quanto peso aguenta?

​R: Máximo 200kg incluindo piloto


30. Usa motor de limpador de para-brisa?

​R: Não. Existem diversos motores de automação com tamanho e formato similar ao de motor de limpador de para-brisa, o que leva a crer que seja desse tipo.


31. Qual a diferença da plataforma KERS para as vendidas em sites internacionais?

​​R: Os projetos e funcionamento são bem semelhantes, mas geralmente esses kits não são compatíveis com todos os modelos de cockpits. Além disso o valor de frete encarece muito e o suporte pós compra fica mais difícil. Já a plataforma KERS é compatível com a maioria dos cockpits do mercado e além disso você terá suporte total pós compra e garantia no Brasil.


32. Qual o consumo de energia?

​R: Baixo. Não calculado.


33. Funciona em 110 e 220V?

​R: Sim. Possui fonte chaveada. Basta alterar a chave para 110V ou 220V.




USO E RECOMENDAÇÕES


34. Quanto espaço eu preciso no ambiente?

R: Aproximadamente 2m x 1m livres para a plataforma com o cockpit.


35. Faz muito barulho?

​R: Não. Uma das prioridades durante o desenvolvimento do projeto foi o silêncio, pois muitos jogam somente a noite ou moram em apartamentos. Vários compradores usam em apartamento e estão satisfeitos.


36. Dá pra usar em apartamento?

​​R: Sim. Vários compradores usam em apartamento e estão satisfeitos.


37. Posso usar em shoppings, feiras e eventos?

​R: Não. Como se trata de um equipamento novo ainda não temos parâmetros para determinar o tempo de vida útil. Estamos trabalhando para atender essa necessidade.


38. Posso adaptar para colocar ficha e usar como fliperama?

R: Não. Somente para uso doméstico


39. Posso colocar uma TV ou monitor fixo na plataforma?

​R: Não recomendo. Quanto menos peso sobre a plataforma melhor. Peso em excesso fará com que ela trabalhe com movimentos mais lentos podendo forçar todo o conjunto e diminuindo o tempo de vida útil do equipamento.


40. A plataforma vai completa com volante e computador?

​R: Não. Acessórios deverão ser comprados a parte.


41. O que vou receber?

R: Você vai receber a plataforma KERS KP-SW contendo a estrutura de metal tubular, fonte, unidade controladora, motores, cabo USB, programa, manuais e certificado de garantia. Receberá também a chave de licença do programa que será comprada e enviada diretamente para o seu e-mail.


42. Alguém virá instalar em minha residência?

​R: Não. A instalação é simples e daremos todo o suporte e dicas necessárias. Será necessário pelo menos mais uma pessoa para ajudar a posicionar os acessórios (banco e suportes) durante a fixação. Recomendamos também que peça ajuda a algum amigo ou alguém que saiba usar uma furadeira e chave de boca tamanho 11mm. 


​43. Do que vou precisar para fixar meu cockpit e banco?

R: Dependendo do modelo do seu cockpit a fixação é feita diretamente na estrutura metálica da plataforma sendo necessária uma furadeira  com broca para furar metal tamanho 1/4" , 6 a 8 parafusos 1/4" x 3" e duas chaves de boca 11mm. Caso seu suporte de volante e banco não tiverem pontos de apoio será necessário fixá-los em uma chapa de compensado ou barras de metal para depois fixar a chapa na estrutura da plataforma. (veja exemplos nas fotos dos compradores).​​ Alguns modelos não necessitam ser furados podendo ser fixados com tiras de nylon "tie rap".

Com base nas perguntas mais frequentes recebidas por interessados criamos essa página de perguntas e respostas para que você fique por dentro de todos os detalhes e não venha a ter nenhuma dúvida no momento de solicitar a compra do equipamento.

acesso gratis